A onebet respeita seus dados pessoais e é transparente sobre como as informações dos usuários são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas. Este documento detalha tudo que você precisa saber sobre privacidade na plataforma — em linguagem direta e sem juridiquês desnecessário.
Antes de ler a política completa, veja os principais compromissos da onebet com a privacidade de cada usuário cadastrado na plataforma.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da onebet são protegidas por criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão adotado por bancos brasileiros. Seus dados de acesso, informações pessoais e transações financeiras nunca trafegam sem proteção.
A onebet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma e cumprir obrigações legais. Cada dado coletado tem uma finalidade específica e explicada — não coletamos informações para vender ou compartilhar com parceiros de marketing sem sua autorização.
A plataforma onebet trata os dados de usuários brasileiros em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei sobre suas informações — e a onebet facilita o exercício desses direitos.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, diretamente pelo painel da conta ou pelo canal de suporte da onebet. O controle dos seus dados está nas suas mãos.
A onebet não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação da plataforma — como provedores de jogos e processadores de pagamento — e sempre com contratos de confidencialidade.
Nenhuma comunicação de marketing é enviada sem seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências de notificações — e-mail, SMS ou push — diretamente no painel da conta, ativando ou desativando cada tipo de comunicação de forma independente.
A plataforma onebet, acessível em onebet.ceo, é a controladora dos dados pessoais coletados de usuários que se cadastram e utilizam os serviços da plataforma no Brasil. Ao criar uma conta, você estabelece um relacionamento direto com a onebet como responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como a onebet atua como controladora e os seus compromissos com a proteção dos dados de cada usuário cadastrado na plataforma.
Canal de contato para questões de privacidade: para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pela onebet, entre em contato pelo e-mail de suporte disponível na plataforma. Todas as solicitações relacionadas à privacidade são tratadas com prioridade.
A onebet coleta diferentes categorias de dados dependendo da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo detalha as principais categorias:
| Categoria | Dados coletados | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | Ao criar a conta na plataforma |
| Verificação KYC | Foto do documento (RG/CNH), selfie com documento | Antes do primeiro saque |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Ao realizar transações |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão | Durante o uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Automaticamente ao acessar |
| Comunicação | Histórico de conversas com suporte, e-mails recebidos | Ao contatar o suporte |
A onebet não coleta dados sensíveis desnecessários, como informações de saúde, orientação sexual, dados biométricos além do necessário para verificação de identidade, ou dados de menores de 18 anos.
Os dados coletados pela onebet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Princípio da finalidade: a onebet não usa seus dados para finalidades diferentes das descritas acima sem informá-lo previamente e, quando necessário, obter seu consentimento. Se uma nova finalidade for introduzida, esta Política será atualizada e você será notificado.
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) exige que cada tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. A onebet trata seus dados com as seguintes bases legais:
A onebet não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, todas necessárias para a operação da plataforma:
Todos os terceiros que processam dados em nome da onebet estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a adotar medidas de segurança adequadas.
Os dados pessoais coletados pela onebet são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, criptografia em repouso e monitoramento contínuo de segurança. A onebet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a onebet notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos pela LGPD.
A plataforma onebet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência de uso e, com seu consentimento, oferecer conteúdo personalizado.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies no banner exibido no primeiro acesso ou nas configurações do seu navegador. A rejeição de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades personalizadas.
A LGPD garante direitos fundamentais sobre seus dados pessoais. A onebet facilita o exercício de todos esses direitos, que podem ser solicitados através do suporte da plataforma:
Solicite uma cópia de todos os seus dados pessoais armazenados pela onebet, incluindo histórico de apostas e transações.
Solicite a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta da plataforma onebet.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, sujeita à retenção mínima necessária por obrigação legal (ex.: dados fiscais).
Solicite a exportação dos seus dados em formato estruturado para transferência a outra plataforma ou serviço.
Revogue o consentimento para comunicações de marketing ou oponha-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Solicite informações sobre com quais entidades seus dados foram compartilhados e por qual motivo.
A plataforma onebet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A onebet não coleta nem trata intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O processo de cadastro exige informação de data de nascimento e verificação KYC justamente para impedir o acesso de menores.
Caso a onebet identifique que coletou dados de um menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos e o responsável legal será notificado, se possível. Se você acredita que uma criança ou adolescente criou uma conta na plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente.
A onebet retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados — ou pelo prazo mínimo exigido por lei, o que for maior.
Após o encerramento da conta por solicitação do usuário, os dados não sujeitos a retenção legal são excluídos dentro de 90 dias. Os dados com retenção obrigatória são mantidos em ambiente restrito, sem uso ativo, pelo prazo legal aplicável.
A onebet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em obrigações legais ou em recursos da plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Para alterações que impactem significativamente seus direitos ou a forma como seus dados são tratados, a onebet notificará os usuários ativos por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência à entrada em vigor das mudanças.
O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão desta Política implica concordância com as alterações. Se você discordar das mudanças, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados não sujeitos a retenção legal.
Para exercer seus direitos de titular de dados, registrar uma reclamação sobre o tratamento de dados pela onebet, ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode:
A onebet se compromete a responder a solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis. Solicitações de exclusão de dados, acesso ou portabilidade podem levar até 30 dias úteis dependendo da complexidade.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): se você entender que seus direitos como titular não foram atendidos adequadamente pela onebet, você tem o direito de registrar uma reclamação diretamente junto à ANPD (anpd.gov.br), a autoridade responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
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Exclusivo para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.